为提高财务处的服务水平，结合财务处的工作实际，7月5日下午，我处邀请河南省著名礼仪专家任曼教授作了一场关于“财务工作中的礼仪”的专题讲座，财务处全体员工参加了会议。
任教授首先就礼仪在人际交往及工作中的重要性作了讲述，从四个方面讲述了礼仪的原则：尊敬原则、遵守原则、适度原则、自律原则。强调在人际交往中要克己、慎重、表里如一、适度得体，注重细节、有时间观念。工作中要行为得体，语言文明、态度诚恳。并结合目前我处实际，作了进一步交流。
最后李处长就我处的状况作了说明，对于目前我处在服务过程中存在的问题作了规范，要求大家注重细节、注重场合，以良好的服务态度，过硬的服务技能服务于广大师生员工。
